Asiakkaan matkassa

HINTA: VAPAA
TREFFI 2013
TEKIJÄ Toni Keskinen / Jarmo Lipiäinen
ISBN 9789521420689
TIEDOSTON KOKO 12,30 MB
MUOTO PDF EPUB TXT MOBI
KIELI SUOMI
novirus

Kirjakuvaus

Kirja nostaa asiakkaan aidosti keskiöön ja korostaa asiakasta ymmärtävän toimintamallin ylivoimaisuutta konkreettisten esimerkkien avulla. Tämän teoksen avulla löydät symbioosistrategiaksi kutsutun asiakkuusajattelun syvimmän tason. Asiakkuuksien polun systemaattinen johtaminen luo parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan välisen symbioosin ja ylivoimaisen kilpailuedun.

Tekniset tiedot

Voit lukea tai ladata kirjaa Asiakkaan matkassa PDF, ePUB, MOBI muodossa tällä sivustolla.. Hyvä ilmainen kirja Asiakkaan matkassa.

...ittaa asiakkaan näkökulmaa prosessin läpi aina päätöksentekoon asti. Toni Keskinen & Jarmo Lipiäinen kirjassa Asiakkaan matkassa tuotekeskeisyydestä symbioosistrategiaan, jakavat asiakkaan matkan viiteen päälohkoon, 1. Brändin tila 2. Havahtuminen 3. Valitseminen ja ostaminen 4. Käyttö 5 ... 5 askelta asiakkaan matkan hahmottamiseen 1. Ostajapersoonat kuntoon. Ensimmäinen asia asiakkaan matkan hahmottamisessa on varmistaa, että olet luonut tärkeimmistä asiakasryhmistäsi ostajapersoonat. Nämä toimivat kaiken markkinointisi maalitauluna ja jokaiselle ostajapersoonalle on hyvä luoda myös oma "kartta" kuvaamaan asiakkaan ... Kirja nostaa asiakkaan aidosti keskiöön ja korostaa asiakasta ymmärtävän toimintamallin ylivoimaisuutta konkreettisten esimerkkien avulla. Tämän teoksen avulla löydät symbioosistrategiaksi kutsutun asiakkuusajattelun syvimmän tason. Asiakkuuksien polun systemaattinen johtaminen luo parhaimmillaan yrityksen ja asiakkaan Tämän teoksen av...